Это первый и один из самых важных этапов ремонта. Говорить о стоимости и сроках ремонта без нее все равно, что лечить по фотографии. Внешние проявления не позволяют однозначно определить неисправность. Например, если ноутбук включается, но операционная система не загружается, то виной тому может быть множество как программных, так и аппаратных поломок.